问：原域名dekartmm.cn 备案已经通过，现在想新增一个dekartmed.com,被退回，是否需要在核验单上填写两个域名。
问题二：后期关于域名的续费和企业邮箱的申请，我能否通过自己的西部数码账号自己申请，以便以后自己查询到期时间,新增一个域名
答：您好，
1.变更备案，需将此账号下的域名一并填写在一张核验单上提交，包括新域名和原备案成功域名，请勿只填写部分域名，请您将核验单上域名补充完整再提交申请；
??2.关于域名的续费和企业邮箱的申请与备案无关，备案系统账号和西数官网账号是独立的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请尽快修复！
答：您好，
非常抱歉，核实主机异常，正在紧急处理中，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
十分抱歉，给您使用造成困扰，已经在紧急处理中，请稍后再查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没好！！
答：您好：
请耐心等待，还在处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：暂停不能运行
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
安全狗软件拦截了建站助手创建命令，可退出安全狗再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该虚拟主机在主机状态里，没有启动按钮，无法启动！请解决！！！！
答：您好：
已处理，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到原空间商的通知，请处理备案接入问题。谢谢。尊敬的厦门慧晶智能科技有限公司：您好！您的备案序号：闽ICP备号-1根据工信部《备案信息填报真实性和规范性的有关要求》的有关规定，经系统检查，您的域名"cnxmhj.com;cnxmhj.cn"所对应的网站空间IP(127.0.0.1,127.0.0.1)不归属我司，但备案信息仍处于我司接入状态。这不符合工信部备案信息真实性有关规定。请您再次确认您的域名所在的网站空间是否在我司。为避免您的备案号被注销，进而造成您的网站的无法正常访问。参考如下方式办理：1.若您有的网站只是暂时转移出我司，请及时回迁并做好真实性核验工作；确认您的域名解析的IP地址是我司的。2.若您已确认将不再使用我司网站空间，请及时与您现有空间接入商联系，做新增接入的工作。我司系统将会在您转移出我司后的一个月内取消您的备案接入信息。3.若您的网站已不再使用，您可不用理会。我司系统将在一个月内取消您的备案接入信息。在此特别提醒：近期内我司将再次核查，如该域名仍然不是使用我司的主机，我司将于取消您的备案接入，届时您的网站将会成为“空壳网站”，各 )6.《中华人民共和国网络安全法》 若您还有任何疑问，欢迎您及时联系我们，非常感谢您的配合和支持！35互联备案中心2018/3/5
答：您好，查看您已经在我司提交了该备案号“闽ICP备号-1”的转入申请，但是还未上传资料提交审核，请及时登录我司备案系统您的账号“cnxmhj”下将资料补齐上传提交审核，待管局通过后即转入我司成功，届时您原接入商处取消您单位在他那边的备案则无影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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