无法添加文章-市场咨询

问:今天无法添加文章呢?做好之后点保存,没反应。试了几个浏览器,都不行。关机重启也不行,无法添加文章

答:您好,请问是否是云建站产品,我司测试可以添加的,见截图,请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在空间才使用30%,但打开的速度已经很慢,想请问一下有没有办法把速度提高些,谢谢

答:您好,空间占用多少和访问速度没有必然联系,我司查看您的网站首页加载内容较大首页接近7M 建议您调整下图片大小减少加载已提升访问速度,网站页面加载内容尽量控制在2-3M最好。
同时我司为您切换了一个港台访问节点,请稍等20-30分钟左右访问测试看下效果是否要好些了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,http://www.cshdfkq.com/ 测试可以打开的,出现此报警时请您直接访问对应的域名看下是否能否访问,可能是监控误报。
查看此网站是解析到云服务器的您也可以远程到服务器检查下对应时间段日志核实看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我的备案4月27日被退回至今,并没有说明问题所在,在接入商查看详情的时候,显示的是备案正在审核中!我的备案账号是

答:您好,查看您的备案申请在管局正常审核中,上一次退回是因为备案系统升级,图片无法正常显示,现在已经调整好并重新上报管局了,您请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:帮我看下我备案提交的时间,太慢了。

答:您好,核实本账户下备案是上报管局的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:突然频繁出现打不开的问题,显示如下截图。请帮忙检查是啥问题,谢谢!

答:您好,域名无法解析,请您联系域名注册商核实确认看下是什么问题,另外建议把域名转入我司方便统一管理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好!之前2月份转过一次,但.CC的域名转不过来。请问现在可以了吗?

答:您好,我司核实当前还是无法解析的状态,请您继续联系注册商核实处理。
我司核实到目前我司暂不支持.cc转入,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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