问：您好，这个网站的备案是什么情况，我需要做什么操作恢复备案,备案变更情况
答：您好，经查，您的备案正在管局审核中，请将您的问题描述更具体，可以截图。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 信息已经上传完整，麻烦帮我提交
答：您好，经查真人检测人像不完整，请删除后重新验证提交；，请验证时人像与手机保持一定距离，人像完整显示在方框内；请在干净、纯色背景处验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好请问，容器云国内，共享ip，我在管理后台绑定了域名白名单怎么不能访问？
答：您好，抱歉，这边并未查到该账号下对应的容器云业务，请使用容器云所属西数会员账号进行工单的提交，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好请问试用容器云,共享ip,，是不是不能绑定域名？
答：您好，核实我司容器云,共享网络的ip也是可以通过容器云管理–管理–白名单–添加对应域名的白名单,并把域名解析到我司提供的别名地址后访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是购买的测试 容器云，会不会有影响，
问：必须是正式购买，才能绑定域名？
问：因为不绑定域名我无法测试
答：您好，核实试用的容器云也可以绑定白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 信息已经上传完整，麻烦帮我提交
答：您好，经查您这个身份证号已经在其他三个主体下备过案，因此不能再单独备案，如果身份证无法修改可以在之前备过案的主体下新增备案不用重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验照拍错了，麻烦退下来，让我们重拍
答：您好，查看您的备案申请还未提交审核，您可在上传备案资料页面，删除网站负责人资料图片，再重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为是事业单位， 授权书可以不用，请帮我提交一下。
答：您好，提交时显示，还是需要提交网站负责人授权书，请完善备案资料后在备案平台点击确认提交。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前天几天我们另外一个学校事业单位都没要授权书，
授权书，如果单位是：军队，政府机关，事业单位，都可以不用授权书。
请直接帮我们提交下。谢谢
答：您好，已为您提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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