问：您好，我的网站http://shx120.com通知没有正确放置备案号，我已经修改，请问现在是否正确,没有正确放置备案号
答：您好，
问：服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（37GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。
答：您好，ddos攻击一般是同行竞争,敏感,非法内容等容易遭受攻击,目前建议是升级更换高防机房来防御攻击,如果不升级,只能等8小时后机房自动解封后恢复网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经收到解封通知，还是不能访问，请核实
答：您好，已经解封好了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站 www.xiuart.com 打开太慢了，已严重影响到使用了。服务器也升级过带宽。。。
答：您好，
1.当前测试您网站访问是其都会等待程序本身加载，并单独测试访问网站内部一个图片其加载速度都很快，建议您可以先联系您程序员为您看看，是否是程序首次访问加载时会有程序内部调用判断这些，并当前查看服务器ping值正常，服务器网络也没有出现异常的情况。
2.对应您当前如需要我司为您详细核实，您可以提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，并附上您服务器远程账号密码，我司来为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案验证码提交正确，可提交备案反复提示 ，请查看并审核通过 谢谢
问：您好，备案域名 zkltkqy.com
答：您好，查看您已补充业务备案码，新增网站申请已经提交成功，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经校验通过了的，您可以等待证书签发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名在其他服务商注册备案，现在想转到我的服务器下面，现在的问题是，这个域名刚刚我申请了其他主机备案注销和域名过户，等这两项完成后，如何从新备案到你们服务器下呢，具体操作流程，请简要描述一下，谢谢
答：您好，
1.该域名gtlvyou.com目前查询有备案，若已申请注销，请待原网站备案注销删除后再重新办理备案；
2.请确认拟备案的主办者是否有备案，若主办者无备案的情况即申请新备案；在备案平台注册账户登录后在首页选择A首次备案提交申请；
新备案详细流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办者，在你们服务器有备案了，这种情况下如何处理？但是我这个域名www.gtlvyou.com，刚申请了主机备案注销，如果转到你们服务器备案，是否直接选择转入备案就行了呢？
答：您好，核查域名gtlvyou.com已备案成功，备案主体名称是：中国国旅（厦门）国际旅行社有限公司大唐门 ，您可在备案平台注册新账户，点击：转入备案操作，填写提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.gtlvyou.com，备案主体已经注销，我在你们公司已经有，www.citslm.com，域名的备案主体，我是要增加备案，还是从新备案？
答：您好，
主办者在我司有备案，即在主办者的备案账户下添加网站提交申请；查看本账户下已添加域名gtlvyou.com网站信息提交申请，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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