问：您好，我在腾讯云备案1已撤销，现在在本系统备案，显示已在其他公司备案，无法备案,备案过不了
答：您好，经工信部查询域名libenshengdao.com是没有备案记录的，您请提供具体的单位名称以及出错页面截图，进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查询您单位在工信部无备案记录，且测试是可以正常提交的，–此您请根据提示填写信息即可，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关权限没有用 我们要关了目录权限 但是网站还是被挂马了，请求查询原因
答：您好，请问当前是那个地方有问题，页面上访问没有看到有异常，但是通过扫描您的网站程序发现有后门，您这个是织梦系统，该系统漏洞非常严重。另外我们查看到这个后门文件和您的文件时间是一致的，您是不是10月10日这天上传的，这些木马文件都是同一时期的，意味着原本可能就存在，目录文件只读可以直接挂数据库，木马后门可以读取到您数据库配置，可以直接篡改数据库。织梦安全参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后门文件能帮我们删除吗
答：您好，已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页文件被注入恶意代码，我已经删了链接。处理成可以访问状态
答：您好，
附图，我司为您清理网站存在的后门文件，查看网站首页文件也被挂马了，我司只能为您清理挂马内容，无法修复后门漏洞，请您联系程序商为您升级补丁修复漏洞，但现在网站页面显示空白，您可以开启网站报错信息，根据错误信息调整网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里开启网站报错
答：您好，我司尝试为您开启错误信息，但是依然显示空白，我司对您的程序结构不了解，您可以咨询程序商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定域名http://sy7.nzjly.com和http://sy6.nzjly.com，在服务器内使用浏览器能打开，使用外网浏览器不能正常访问
答：您好，
我们查看您似乎没有将这两个二级域名提交到此服务器的白名单中, 请将域名添加到此服务器的白名单后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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