问：您好，请给我发个可以上传资料的邮箱 我这边无法上传图片，显示文件太大。 联系邮箱 ：@qq.com,申请重置密码
答：您好，
1.建议您使用图片处理工具，先调整下图片大小，保持在1M以内，再上传到工单附图中；
若确实无法正常上传，请将所有资料图片打包发送至备案邮箱，并备注工单号；
2.您需在工单中提供下以下信息和申请资料图片，以便进一步协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，西部备案信息已经没有了，但还能查到备案信息，现在要重新备案怎么弄？
答：您好，
1.备案接入不在我司，即在我司无信息；该网站备案在工信部查询目前有记录，若备案信息正确无需重新备案；
2.域名实际指向与备案接入需一致；请确认该网站域名目前使用哪里的空间，请及时联系空间接入商申请备案转入；若长期无接入商状态，会不定期被清理注销的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边需要在原备案号下新增一个备案，但是公司名称已经变更了，备案信息已经找不到的情况下，要如何处理
答：您好，
1.目前滇ICP备号的备案接入不在我司；核实滇ICP备号-2的 域名www.tcfspdgwlw.com因实际指向非我司，与备案接入不一致，逾期未调整在已检测取消接入；
2.贵单位备案号下有两个网站；若单位更名了，建议联系滇ICP备号-1的备案接入商申请修改主办单位名称变更；待变更完成后再添加新域名网站备案；
3.备案是在空间接入商处申请，域名实际使用哪里的空间即在哪里申请备案；
4.目前滇ICP备号-2有备案记录，即无需重复备案；请确认滇ICP备号-2的域名现使用哪里的主机，请及时申请备案转入，若长期无接入商的状态，后期网站备案还是会被取消的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 取消接入前，这边 滇ICP备号-2 是可以直接修改主体的，现在重新接入的话，是不是可以直接在这个备案信息下修改
答：您好，备案接入和修改备案主体信息是无法同时进行的，需重新接入成功后，才能通过我司修改更新备案主体信息；
由于备案接入申请需要上报至管局审核，若公司名称已经发生变更，可能会导致备案接入不成功，建议您联系网站：滇ICP备号-1的备案接入商，先修改更新备案主体名称；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，滇ICP备号-1 修改更新备案主体名称 那 滇ICP备号 备案号下的公司名称都换过来了 我这边是可以直接备案了吗？若 滇ICP备号-1 的备案接入商找不到了，那我这边要如何处理呢
答：您好，
1.是的，在滇ICP备号-1的备案接入商处修改主体的单位名称，若变更审核通过，整个备案号的主办单位名称即会变更成功；
2.目前的备案接入不在我司，不能通过我司直接修改变更；
3.请确认滇ICP备号-1下的域名是否还在使用；若在使用，备案一般在域名指向的空间接入商处，建议联系其核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
