问：您好，这个域名之前在一个小的运营商,现在我都转移到阿里云这边运营商了.怎么还提示未批复呢?我工单了阿里云,说域名一切正常.麻烦再核实一下,我该怎么弄呢.,域名未批复问题
答：??您好，
1.此备案是由管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，会验证域名信息；
2.若域名已经转入阿里云，此需要您联系阿里云核实您的域名所有者名称、证件类型和证件号码是否正确，以及域名是否已经上报至工信部的域名库中，若核实无误后再提交备案申请即可,非常感
谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：127.0.0.1:突然连接不进去了
答：您好，
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问：代理平台过期了。怎么办
答：您好，代理平台空间第一年免费送，次年空间到期，系统会统计您近一年消费情况，若未达到1000元，则不会再送，核实您近一年消费额未达到1000元，若仍需使用代理平台，可选择自行续费操作，若有更多疑问，可联系您渠道 域经理qq在线咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：023cxbz.cn添加白名单
答：您好，
问：我的域名：
我需要以上域名的证书，要求必须有公章，已经被退回一次了，麻烦解决一下
答：您好，
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问：实名认证失败的提示:请确保证件真实清晰、四角可见、无水印遮挡信息，未经后期处理。但是我们的证件是扫描的，很清晰，有什么不对的地方请具体指出
相关网址:qingheluotai.com
答：您好，您的资料已经为您提交上报至中国互联网信息中心审核，请耐心等待上级3-5个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页总是被挂玛有什么办法把这个index.html 锁住 。不让任何修改。
答：您好，我司已经把您的文件设置权限为只读了，建议再观察 ，另，建议联系程序开发人员，进行补丁修复，以提高站点的安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是被挂
问：现在文件不做任何修改，能不能做成任何人都不能动。不能改。
答：您好，
www\\base\\nusoap\\nusoap.php
www\\update\\\\base\\nusoap\\nusoap.php
www\\update\\\\base\\nusoap\\nusoap.php
www\\effect\\module\\BgSources.php
www\\base\\\\update_class.php
www\\feedback\\\\images\\addnew.php
2.www下的index.html已经将文件属性设置为了只读，所有用户都无法修改。
3.phpweb的程序有漏洞，请您最好联系下您的程序提供方为您升级程序到最新版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.chuanmuyp.com/ 很多网站都是这样，我在FTP无法设置文件只读，这个必须你们设置吗，我更改的了首页文件名称，有没有用。
答：您好，
zgc369586\\www\\images\\js\\dropdown.php
zgc369586\\www\\plus\\guestbook\\images\\bottop.php
zgc369586\\www\\include\\funcs.php
zgc369586\\www\\data\\\\quickmenu.php
还是存在后门，织梦程序是开源程序所有人都能够查看到源码。
所以漏洞也比较多，不过织梦程序可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行优化加固。
加固以后能够降低被篡改的风险，您参考一下。
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问：能帮我把首页文件锁住 吗。任何人都无法修改。
问：index1.php 把这个文件设置成只读，或者整个网站的所有目录都设置成只读
答：您好，
index1.php index.html 都已经帮您设置了文件属性只读，其他文件权限设置为了用户只读。
后门文件请及时清理，否则只读以后还是有被篡改的风险。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xiuspa.com 这个空间index.php各index.html也帮我锁下。我自己怎么设置不了啊。
答：您好，已设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chuanmuyp.com 上午锁的又被窜改了。
答：您好，查看站点访问日志,是程序漏洞被上传的木马文件导致.请彻底检查并处理上面为您提供的后门问题,该问题属于程序漏洞导致,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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