问：您好，没有收到短信！,没收到核验短信
答：您好，核实备案之前因域名信息比对不一致退回，此已反馈审核专员，待确认域名库更新且域名信息一致后重新上报，届时会收到新的验证码，预计春节假期结束后即会安排核实上报；请收到验证码后24小时内验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改域名模板了
答：您好，查看域名实库信息已更新，您的备案申请已反馈备案专员，会在春节假日后（2月11日）上报管局审核，预计明天您会收到验证短信的，请收到后及时在24小时内完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sryjx.com/ 域名做解析到wyhstef6.gotoip55.com，无法访问网站。
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常打开，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的空间流量不够，需要增加，怎么帮我处理
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–流量充值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是否是移动网络无法打开，我司已做调整，请您稍后20分钟在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑端，宽带网络无法打开
答：您好，我司已做调整，请您稍后清理浏览器缓存后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您查看，您的实名资料还在上级注册局审核中，如图：
上级审核周期为1-5天，遇节假日稍慢，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想现在试用的空间上安装 但是安装到最后一步的时候说连接数据库出错 我的邮箱是@qq.com
答：您好，当前测试对应主机指向数据库已经可以连接安装，您不妨重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用浏览器访问该域名，提示请求超时，打不开网站页面。从虚拟主机的文件管理里看是正常的，域名绑定也正常。
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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