问：云建站7月5日到期的，现在不能续费了吗？要重新制作？,云建站到期删除了？
答：您好，从您账号财务来看，您的云建站已经到期删除了 ，无法续费。
可以告知一下站点管理用户名，我司可以尝试为您扫描恢复，但是会涉及到恢复费用200元， 您的云建站恢复后需要续费， 请确认是否进行恢复。
另外，您也可以重新购买，然后重新编辑制作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站到期保留多久的？
答：您好，到期保留30天。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名所有者显看不懂，客服说进行了保护，请帮我处理一下谢谢
问：域名显示看不懂乱码，客服说什么进行了保护，请帮我处理一下谢谢！
答：您好，已为您处理，请核实：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开数据表报这个，解决方案
答：您好，
请问是否是您账号下的服务器127.0.0.1内数据库，截图中的报错一般是对应数据表有损坏，可以先将该数据库的数据导出sql文件做个备份，然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复该数据库后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件IOps高，请帮忙检查原因
答：您好，
io高主要是由 数据库内的和yth 这两个数据库的查询引起的，您需要请您的网站程序人员对在 数据库监控中检查读取数据频次较高的查询，进行数据库查询语句、表结构和索引优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天都没有出现服务器卡死的情况，今天一一直出现，也是网站的原因吗？
答：您好，
io跑高之后就会导致磁盘读取、写入数据慢，cpu消耗在等待io响应时间片增加，同样也会导致系统卡慢的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解析到对应的服务器，烦请删除之前的白名单记录
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，您需要ip做什么操作，请提供主机ftp信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
