问：您好，,营业执照无法上传
答：您好，若无法上传至账户下，请将图片上传至工单中，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个采集码没法申请
答：您好，使用小程序核验，需要购买采集码，费用为10元，您可点击右上角“在线支付”先充值费用，然后再点击生成采集码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙上传一下这几个图片
问：您好，刚试了点击购买采集码也不行，这个只需要承诺书就行了吧
答：您好，
1.营业执照和身份证已上传；
2.采集码已购买成功，请刷新或重新登录后，使用微信扫描采集码，进入小程序验证并上传承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，问一下，服务器站点管理工具的这个清理缓存是可以用的是吗，对里面的站点不会有不良后果吧
答：您好，可以使用。这个是清理c盘临时目录的功能，不会对站点文件有影响，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面那个清理垃圾文件也是同理是吗
答：您好，是的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我服务器上的非法信息已经处理，还望解封，谢谢
答：您好，已经解除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网上查过可能是域名的绑定或者是域名的解析有点问题
答：您好，访问http://zpwl1688.com/skin/ 提示403，本身这个目录下没有类似index.php的首页文件，访问就是这个提示，是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么解决呢
答：您好，
该域名解析到IP为: 127.0.0.1 的云服务器, 请远程连接到服务器, 查看该: d:\\www\\zpwl1688\\www\\ 文件夹下是否存在skin文件夹; 若是不存在, 请重新上传后再次测试访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问：有skin文件啊，你试试看。我试过提示是服务器的问题
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查
问：这是截图
答：您好，
这是正常的, 这是因为您这个目录下没有index.html/index.php ; 但这并不影响; 因为该目录一般存放的是xxx.css/xxx.js等这类文件, 若是您不想让他显示403, 创建一个index.html文件即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问：问你半天都解决不了。浪费时间
问：不是我又要重头说一遍问题
答：您好，我司特殊使用服务器的帐号密码登录服务器，核实到只有目录无可执行文件，详见附图1 ，故直接访问 http://zpwl1688.com:80/skin/ 将报错403 ，除非是访问 具体的 文件如 http://zpwl1688.com:80/skin/style.css 这样才会显示具体的内容 ；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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