问：您好，,提交执业许可证
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快再次为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我服务器127.0.0.1
于昨日到期，不过网站源码我没有备份，能开一下我把源码备份到本地吗，谢谢
答：您好，非常抱歉，到期之前我司已有多次微信和邮件通知，过期主机不再支持临时开启，若需数据，请续费一个月自动开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站最近几天经常就一段时间出现这样子的问题，这个是怎么回事呢
答：您好，您网站www.ctia.com.cn访问量比较大导致的负载高,您可以核实下是否正常的访问,把这些访问量大的ip屏蔽,或者可以考虑购买ddos高防来防御类似cc攻击https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个装了云锁来防御的没用吗？
答：您好，云锁自身会消耗服务器资源,您可以尝试安装并设置云锁的cc防护功能, 测试设置不同级别的cc防护观察,如果依然占用资源高,最好用高防,高防是在防火墙里就将攻击者ip拦截了,不会进入您的服务器,也就不会消耗资源了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案能换IP吗？我想换个IP自己能换吗？都是西部的服务器
答：您好；
1、云服务器不支持更换IP
2、更换使用西部数码大陆以内的服务器，不影响备案
非常感谢您长期对我司的支持！’
问：我的意思是新购的服务器
问：把原来的备案的域名解析上来，可以吗？
答：您好：
问：谢谢你的解答，多支持西部
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：疑似服务器被挂马、有一个站点总是涉及跳转
答：您好，
核实账号下存在多个虚拟主机, 云服务器; 请反馈当前存在问题的站点域名; 以便于协助核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们对接了api注册接口，每天早上都会执行注册任务是执行了的没收到日志，今天早上也没注册，请看下呢
答：您好，麻烦您详细说明下是进行什么操作，以及使用的命令。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
