问：您好，授权书一定要上传吗？,备案授权书一定要上传吗？
答：您好，是的，请您按照页面提示上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的是4核4G 服务器上查到的确是2核4G 什么情况
答：您好：
问：您好，请问我的这个备案是否备案
答：您好，请问您是问哪个备案，目前根据您这个账号查，您这个备案状态是审核通过的状态，您接到来自北京的电话具体是指？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单内容请填写：登录用户名：官网登录用户名:**********,备案平台登录用户名：重庆特耐仪器有限公司主体单位名称：重庆特耐仪器有限公司备案域名：testslab.com备案号：渝ICP备号
答：您好，已经为您修改，密码是 ，请您登录后及时修改; ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xiaoniao78.net解析成功无法访问
答：您好，核实到站点是可以访问的，如图：
请详细描述问题，如果是访问报错，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cc.youxuetang.com.cn/网站打不开，网站后台也开不了
答：您好， Ping 请求找不到主机 cc.youxuetang.com.cn ， 域名无法解析，查看域名使用的的dns，请添加设置解析后，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前天还可以访问，现在是不能 访问状态
答：您好，
当前检测该服务器外部网络及负载正常,如无法访问需结合错误登录服务器查看具体原因,如需我司协助检查请重新提交正确的独立主机/服务器分类工单,提交后我司为您检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gbsled.com/
答：您好，已帮您调整，.htaccess文件含有utf8 签名导致，非常感谢您长期对我司的支持！
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