问：您好，转入备案网站需不需要网站关闭,您好，转入备案网站需不需要网站关闭
答：您好，北京地 备案，转入期间，已备案成功的域名可正常开启使用，无需关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天域名解析的时候突然不让解析了 措不及防 正好我的身份证暂时还丢了 可以给你身份证照片 后台审核吗
答：您好，
您可提供：用户名 身份证正反面照片 5秒自拍视频（小于5M）发送邮件至 邮箱中，专员为您人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发送， 审核通过后会有通知吗？
答：您好，专员审核通过后会邮件答复您的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
网站主办单位更名后，我们要进行备案资料修改，根据备案要求已经递交相关资料，点确认的时候提示这个错误，请问要怎么做？
答：您好，您请点击：我要继续提交 ，直接将备案提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经用了，如何解除，重新备案新的域名
答：您好，现在查看备案码是已更新可使用的，请刷新后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们又一个新的域名备案，但是现在我们公司得营业执照及法人都有所改变，但是下载了app上传默认的就是之前我们网站的负责人，这个应该怎么操作呢
答：您好，如法人以及营业执照信息已变更，此次无法新增网站备案新域名，需先撤销新增网站后变更原备案信息提交最新资料至管局审核，待管局审核通过后再继续新增，请核实是否需协助撤销新增网站状态后操作变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 无法正常收到客户发过来的邮件，如果可以不要设置拦截，让所有人都可以发送
答：您好，如果是正常邮件，可以网页方式登陆，然后进入邮箱管理，在白名单里面将对方的域名添加到白名单，这样就不会拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
