问：您好，想更改为该网站名称，但是后面提示必须有汉字，该名称是商标名，也不可以吗，怎么处理,请问网站名称是 英文，后面提示必须有一个汉字，怎么解决
答：您好，填报的网站名称不支持全英文、全数字等；若是使用商标作为网站名称，建议在后面添加：网站 之类的字样，可字母和中文结合；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经删除被感染文件，需要回复读写权限，重新排查文件
答：您好， 已经解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.anshun520.com网站打不开了，怎么办？
答：您好，www.anshun520.com解析到云服务器的，SSL证书过期了，请您核实重新申请证书：://www.west.cn/web/ssl/，证书颁发后下载后上传到服务器更新，更新后重启web生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要退一个商标
答：您好，请提供具体商标订单编号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kechequn.com 关闭错误提示
答：您好， 请参考://www.xp.cn/b.php/64443.html 在程序中关闭错误提示输出 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 请咨询程序开发人员协助通过空间/logs/ 目录下日志进行分析排查下 ，此目录下有近期网站的所有访问日志 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 要求我们填写这样的表格上交，想请问咋们虚拟主机或者服务器能提供这样的数据吗？
答：您好，
可以参考
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ；
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ；
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1141 ；
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378 ；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，可以的，营业执照正本原件是可以的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
