问：您好，您申请的备案已经退回，原因：南昌载恩信息科技有限公司 已存在备案号：赣ICP备号 即不能再申请新备案，若有新域名备案，请在原备案号下新增网站接入，删除本账户下填报的新备案信息、资料后，返回首页选择B2“添加网站”进入重新提交申请；
但是我点击B2又进不去提示：当前状态不能转入，若有疑问请提交工单，谢谢。
,无法进入B2进行添加网址备案
答：您好，请先点击：备案信息-删除所有信息 将当前资料删除后再操作B2添加网站：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增加购买一个闲置模板
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szfmdsc.com/ 打开有乱码，帮忙调一下
答：您好，切换php版本到5.3后已经没有警告信息了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：防火墙和白名单IP在哪设置？？？？
答：您好，查看到是虚拟主机，我司默认是没有拦截的，不需要设置白名单和防火墙，域名只需要绑定即可访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，出现这种情况说明您网站被挂马了，也可能是这个原因移动拦截了您的域名，请您联系您的程序开发人员检查清理，如果您需要我司帮您清理，由于目前是值班时间，请您正常上班时间提交工单我们处理，同时需要收费100元。但我们也只能清理挂马，无法修补程序漏洞，所以建议联系您的程序开发人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我这边咨询下客户
答：您好，好的，若有问题请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1xrqr7.cyou203h58.cyouoxb2cp.cyou17s16e.cyou 这四个域名不要了帮我丢弃
答：您好，
域名丢弃请通过域名管理此处自主操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几个域名被 hode 了只能联系你们 丢弃
问：域名被hold 所以只能让你们来丢弃
答：您好，域名已从您本账户丢弃，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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