问：您好，不涉及承诺书发送邮箱 penghai@wlenvt.com,不涉及承诺书发送邮箱 penghai@wlenvt.com
答：您好，已发送至邮箱： 请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发下这个邮箱@qq.com 谢谢 没有了
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com 请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能否问下上海管局 .org域名可以不可以接入的？
答：您好，
目前没有明确的限制；
但上报后会进行域名验证，域名注册商上报的域名实名信息与备案主体信息须一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的账户下两台服务器，误点续费一年操作，请求撤回，将金额退回到预付款里（不提现）。我准备重新下单服务器，并考虑指定服务器方案，重新购买BGP线路服务器（已经和客服沟通确认过），多谢！
答：您好，已续费的服务器不支撤销退款，若是需要其他线路，建议可以考虑直接升级服务器到其他线路,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么情况，麻烦看看，子账户的ctlaser2@ctszlaser.cn
答：您好，退信报错
这是对方邮局拒收了您的邮件,您可以尝试让对方将您的邮箱地址加白名单,看下是否能发送成功,谢谢
问：正在估计连接质量，这个是哪里的问题，不好连接，需要调服务器吗
问：虚拟主机开了一个子站点 ://doc.hanke1688.com
解析绑定都弄好了，测试访问://doc.hanke1688.com/index.txt 是可以的但是访问://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这种文件就不行，不知道是什么问题呢
答：您好，
考虑到安全性，请勿在根目录直接放置文件。
我们创建/test/ 目录，通过下述形式
比如：://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
如图：测试是可以正常下载的，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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