问：备案核验编号: 备案都提交多久了，还什么10号之前就注销备案如果不更改的话，现在提交更新资料又没人管，什么情况,贵公司是否已经放假都走人了？
答：您好，已反馈，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tlzs.cn 首页不收录变死链了
答：您好，
问：服务器需要安装一下sg11组件
答：您好，
请参看程序官方文档安装，若需我们协助安装，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 安装程序所需的扩展/组件（如php扩展）分类提交工单，并提供具体安装链接，并提供远程密码
查看账户下2台服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站显示登录失败
答：您好，
1、核实www.slwh.gov.cn 解析到127.0.0.1服务器，登录失败请检查用户名和密码是否正确，若核实正确，请登录服务器检查数据库是否正确启动，程序链接数据库配置文件是否正确，若需我们更进一步协助分析，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供测试用户名和密码，以及服务器密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机由win换到后打开报错，是不是主机问题呢
答：您好，当前测试访问报错如图，请您联系程序方检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值金额 如何提出到支付宝
答：您好，请勿重复提交问题，请您查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：五证合一之前已经备案了备案号: 浙ICP备号；
现在新的五证合一的备案号浙ICP备号。
现在旧的提示主体信息不对该如何修改？
答：您好，一个单位只能有一个备案号，此情况需注销其中一个备案号后，再至唯一的备案号下修改添加重新备案；提示：注销的备案号，对应的域名在重新备案期间不能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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