问：您好，不小心点击了提交备案审核，信息不对需要重新删除提交，请撤回谢谢,您好，提交备案审核错误，请撤回
答：您好，好的，资料已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhenghanw.com网站无法打开是何因，请解决 ，从速 ，
答：您好，
问：a 这个账号我是通过你们官网直接注册的，要买云峰A 388元5年的参加你们的抽红包活动，但是检测说我是子账号，我没有参加这个活动，亲处理
答：您好，已经取消，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此IP段近两个月以来一直恶意访问并攻击我服务器（127.0.0.1），包括虚拟空间（www.myyd.cn）网站挂码被黑，如何禁止该IP或屏蔽该IP段？
答：您好，1.服务器可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 设置安全组拦截异常访问ip;
2.虚拟主机可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 限制ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：接上一个工单号：问题设置了白名单，但是仍然还是收不到邮件。
答：您好，
问：领取的新人卷176没有了
答：您好，查看您已经消费了，若有疑问可再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这台127.0.0.1的服务器，其公网IP已配置了keepalived-IP漂移服务，故仅有内网IP用作主机识别及通信。这台内网服务器目前不能连接外网，麻烦排查，谢谢！
答：您好，
服务器内网ip是不能用于连接公网的，如果当前ip已经漂移到其它服务器则当前服务器无法连接外网，查询您之前提交过工单，之前是建议您单独增加一个公网ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看该主机刚刚开启了ssl部署，站点样式不显示是由于在页面中调用http地址的样式文件无法加载；
另外查看该主机还未开通mysql，您可以在主机管理面板—左侧菜单“数据库”—开通mysql，开通完成后使用正确的数据库信息进行安装；
查看上传的是程序，安装后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 调整后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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