问：您好 我们是摄制组 白天都有拍摄任务，不一定有在办公室。 能否在晚上进行座机验证呢,白天都有拍摄任务 无法接听座机
答：您好，很抱歉，只能在工作日时间进行电话核验；若无人接听，可设置座机转接至手机接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名解析正确啊，为什么过了几个小时候还是ping不通，你这边帮我看看好吗？
答：您好，
问：dns是多少 网络不通
答：您好，当前查看您服务器ping值正常，请问您当前是无法远程连接服务器还是什么问题，您不妨详细说明一下您当前遇到的问题，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
并测试当前服务器默认的站点服务端口80不通，建议您远程连接到服务器上核实一下服务器上站点服务是否已经正常启动。
问：需要dns内网
问：ip配置
答：您好
问：FTP(上传)用户名:**********文件管理进不了
答：您好，
附图，我司测试您的主机文件管理和ftp都可以正常使用，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：marumau.in，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，目前域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们今天提交了一个备案，看到提示说“部分管局3~5天”就可以了，所以想咨询一下的。
答：您好，管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，江苏管局近期审核备案时间约2周左右，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdrhxd.com网站不能自动播放呢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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