问：您好，,短信核验提交不上
答：您好，根据上报时间核实已超过24小时，请确认:50之前是否有完成短信验证，若在此之前未验证即说明该验证码已超时失效；请待系统退回后重提备案，待收到新验证码后再至工信部平台完成验证；请在提交后24小时内验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！
申请的企业邮箱，域名也解析过了，但是一直没有申请成功，还望查看什么原因
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答：您好
问：你好，已经重新解析，还是不行
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答：您好，系统当前还未更新检测，请再过30分左右再试试，如还是不行请提供需要开通的主机ftp名处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮我看一下是什么回事，我解析不对？为什么检测异常，上午还能打开，下午就不打不开了？
答：您好，
域名解析没有生效，请您联系一下您的域名注册商核实下解析情况和 状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，这个只是解析没有生效的问题是吧，解析没有问题对不对？
答：您好，我司不熟悉您截图的平台设置，从您设置来看，现在泛解析和主机名为空（没有设置）还没生效，需要您咨询您域名注册商平台核实解析设置和格式是否正确，谢谢
问：还是不行啊，我已经 解析过来了，但是打不开，我另外一个域名可以打开，不知道怎么回事？好奇怪，两个域名我都ping 不通，但是de.oak-garden.com 这个域名可以访问www.yyyx520.com 这个访问不了
答：您好，测试可以打开，
问：
答：您好，
您要现在点击进入对应数据库，然后再导入测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名hbyxgd.cn 前缀：127.0.0.1www.hbyxgd.cn打开时提示服务器设置没有问题网站文件和首页也没有问题是哪里出现了问题，帮忙解答一下 万分感谢
答：您好，可以将截图这个文件重命名后再刷新访问试试，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：将截图这个文件重命名改成什么
答：您好，查看不是默认文件设置的问题，是您程序上传的路径不对，帮您将程序移动到D:\\www\\stsxfh\\www里了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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