问：您好，因同事离职，现需要备案域名，填写网站负责人，但在验证时需要提供前面备案同事的信息，无法提供，账号名：
,备案负责人更新
答：您好，
1.如是原备案网站负责人已离职，此需要修改原备案负责人信息；
2.又因修改原备案信息和新增网站，此您请先点击：备案信息–删除网站
需要撤销新增网站申请，您再点击：备案信息–修改网站，先变更原网站负责人信息提交管局通过后再进行新增网站提交， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，上次您帮忙查的这个姓周的，这个人早就离职了，不在我们公司做了，能不能换个手机号，或转给我用。需要公司的任何资质，都可以提供给你。
答：您好，如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料申请找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想咨询一下，备案审核期间，核验电话在什么时间进行拨打，有没有拨打时间的 间，因为公司这边下班后就没有人接听了。还有核验电话是给网站负责人打是吧？
答：您好，1，核验电话一般是在上午10:00-12:00；下午14:00-17:00之间，具体时间不定（下班时间不会拨打）；
2，核验电话需与网站负责人以及法人同时完成核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵司限制导入数据库文件在20M以内，本站为 内三甲医院官网，数据库20M达不到要求，通过导入出错。烦请将更目录下mysql-disanyiyuan-8-5.sql数据库导入，先谢！
答：您好，数据库已有数据，若要重新导入 ，需要清空现有的数据库 ，请确认后反馈我司 ，我司将先清除后再进行导入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认清除。已导入的即为贵司限制导入不全的数据库，请清除
答：您好，请您本地再核实下，若有问题 ，请再反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经查看数据库还是只有10兆左右，而我这个程序的数据库为60兆左右。贵司处理方法是否是在本管理中心导入的数据库？我们也是在本管理中心导入数据库，提示也是这个成功信息，但是网站结果不成功，贵司限制了数据库导入为20兆，这个成功提示结果是错误的。烦请贵司直接将根目录下面的mysql-disanyiyuan-8-5.sql数据库导入，先谢！
答：您好，
重新协助导入,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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