问：网站负责人（刘记春）身份证未通过公安库验证，返回提示：身份证照片比对不一致，非同一人；请核实上传证件是否真实有效，提供虚假备案材料的将暂停备案审核
—您好，绝对是同一个人，因为长变了，脸长圆了，我可以到贵公司来验证。您可以查看身份证的大图，我左边眼睛下有个痣。
,关于身份证
问：备案检验编号599214
问：身份证与视频照片是我本人，以前照身份证年龄小，现在年龄大了，自然看起来有变化，这是常识嘛，人老了
答：您好，
1.备案退回是因：网站负责人（刘记春）身份证未通过公安库验证，当前上传身份证头像照片与上级公安库系统预留照片不一致，非同一人；
2.请核实当前采集上传的身份证是否为最新更换的，若您更换过新的身份证，也可能是上级公安库照片未同步更新，建议联系所在地公安部门协助更新下公安库预留照片后再继续添加网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 检查下，如使用的我司服务器请提供下服务器远程信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没用，请问如何手动启动MYSQL?
答：您好，打开cmd，输入：service.msc 然后找到mysql服务启动即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我启动了MYSQL，但是还是连不上MYSQL，是建站助手限制了？？
答：您好，建站助手不会限制的，请联系服务器提供商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： http://www.gzbycy.cn/ 网站又像之前那样打不开了，请问是不是机房那边又出现问题了
答：您好，目前核实网络有些波动导致访问异常,工作人员已经在检查处理中,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦尽快处理，每次都是这样，好不容易优化上去的排名由于服务器不稳定又掉下来了，这样对我们的损失很大
答：您好，已经恢复可以访问了请您在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
33498v.com
答：您好，
查看您填写的域名所有者“张小北聪聪”与上传实名证件名称“张聪聪”不一致，请您通过模板过户的方式操作修改更新；若需协助请您添加QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
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