问：您好，备案时点击“上传图片资料”，结果提示“获取数据失败……”，导致无法正常上传资料。
,域名注册备案
答：您好，测试已可正常上传，请重新上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明明已经上传执照，但系统却提示未上传
答：您好，
2.如是多次尝试多次仍无法上传，请告知您使用的是什么手机，什么型号，以及对应的哪个系统（比如使用的是微信小程序还是app），以便反馈开发人员测试排查 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机：
要求知道操作系统版本
答：您好，CentOS 6.4 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 附图，核实index.html 文件正常 ，您是否已经处理 了挂马，若已经处理 ，请耐心等待百度方面更新收录 ，
另外，请彻底排查程序挂马修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：截图上有别人的名字和电话。
问：玉祥公司电话 这个不是我们自己的，是无用的垃圾信息
答：您好， 查看现在访问首页会跳转至访问index.html 文件，但此文件中并无相关关键字 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，第3条，我们实际不从事金融业务，还需要填写承诺书吗？还是说必须得去工商部门变更营业执照？
答：您好，如确认不涉及金融业务，建议联系工商局调整经营范围；
如确实暂不便调整，可提供情况说明尝试备案（最终请以管局审核结果为准）。金融备案要求可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把这两个承诺书盖完章上传就可以正常备案通过了是吧？》
答：您好，如提供承诺书后我司不会再因涉及前置审批业务退回备案，需协助您提交至管局审核，是否能正常备案通过请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好， 企业备案，证件号码请填写：单位证件上统一社会信用代码；个人备案，证件号码请填写：身份证证件号码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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