问：您好，我之前的备案信息已经注销掉了，我现在要选择哪个备案类型，之前填写的备案资料要重写 填写吗,我之前的备案信息已经注销掉了，我现在要选择哪个备案类型
答：您好，需要的，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写新增备案信息并采集备案资料上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，远程桌面无法链接
答：您好，服务器系统死机，重启后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的用户名是,饶应磊，身份证号， QQ邮箱为@qq.com,我于2016年3月21日在你们平台购买 ofocn.com域名,2020年3月21日到期。我需要你们以邮件的形式回复我，查询核实我的购买续费记录以及域名过期未续费的时间，并明确我之后再未在你们平台再进行续费。无需纸质证明。谢谢
答：您好，可以协助您出具如下说明，请您核实并回复工单确认开具，若您确认开具，我司将扣费30元协助开具，并发送至您的邮箱中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！888ex.com 网站无法打开是什么原因？请处理，谢谢！
答：您好，
目前测试该域名被墙，当前该域名指向海外网络时，从内地访问会被国家防火墙拦截；没有人清楚国家防火墙的拦截规则；如果要使用该域名，您可以将该域名备案成功后解析绑定到内地机房主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，上海地 备案，法人授权书有效期为3个月内，若网站负责人和域名信息未发生变化，您提供的授权书图片是可以继续使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wkegyfgs.com/ 网站打不开了，显示是域名重定向过多 麻烦这边帮我处理下 只需要域名wkegyfgs.com重定向www.wkegyfgs.com就行，其他重定向删除 让网站恢复
答：您好，帮您调整了web.config里的301跳转规则，测试可以了。
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