问：,网站又登录不了了
答：您好，这边核实网站可以正常访问，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
问：您好 我们是咱们的代理商，麻烦帮我们看一下主机：访问速度太慢了，看一下是什么原因呢，谢谢！
答：您好，
您现在测试下访问，现在打开速度比较快了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，单位座机号码为11位，移动公司座机。无法填写到备案信息中。应急号码：
答：??您好，已经删除座机，备注应急电话，您请根据其他退回原因修改准确后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，网站负责人哪里，座机还是要填写 无法保存更改
答：您好，您随便填写一个座机号码将备案提交上来即可，我司初审时会为您删除座机的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我首先并不知情 请提供是什么软件在攻击 攻击了什么
答：您好，已经在另一工单中回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.服务器特别卡2.项目启动成功后，服务器内的浏览器用域名可以访问，在服务器外网就访问不到3.看看服务器是不是被黑了
答：您好，
1、服务器上操作响应正常，查看cpu占用也不高，查看存在异常进程，并且存在异常账户，请您核实是否您自己建立。
2、服务器没有提交域名白名单，请在白名单页面，提交对应域名后，等待白名单生效后，才能通过外网访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案成功了的啊,但是提交域名白名单时提示，
lanbangzhijia.comlanbang.com.cn 2个域名都说没有备案
答：您好，抱歉，确实无法查询到这两个域名的备案信息，官方目前也查询不到http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
若是通知备案已经通过了，您晚些时候再添加测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把我这个备案状态恢复默认，我目前无法对备案进行操作，我需要再新增网站备案。
答：您好，好的，已经为您恢复至原审核通过的状态，请退出重新登录后点击备案信息进行新域名备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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