问：您好，工单内在哪里找？,工单内在哪里找？
答：您好，很抱歉，不太明白您的问题是什么，请详细描述，以便我司为您解答，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器每天都被这样攻击 虽然做了防御都拦截了 可是每天都被这样攻击 希望你们能解决一下
答：您好，建议不使用ftp 时可以停止ftp 服务，或系统内部防火墙关闭21 端口，
建议修改服务器远程连接端口 ，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ftp 功能怎么关闭
答：您好，可以在iis 管理器上停止ftp ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这里没有ftp啊
答：您好， 附图，鼠标右键–管理ftp站点，停止 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请将有域名信息显示的页面截图下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经提交机房,审核大约1-2小时,请稍等测试,谢谢
问：网站链接不上了
答：您好，查看访问程序报错为附图 ，请检查一下程序是否完整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这里不是，PC端就是连接不上，手机浏览器可以访问
答：您好，可能为您本地至美国中间网络不太良好导致 ，建议尝试重启本地路由器或重新拨号试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名无法绑定主机，主机及域名已备案成功，请问如何进行域名解析操作
答：您好，给您带来不便深表歉意，核实您对应域名jnmaker.cn今天才备案审核通过，对应备案信息库中备案信息还未完全同步，预计需要等待1-2天才能进行同步数据，您可以多等待几天后再测试绑定，而对应域名您可以先将其操作别名解析，解析指向到jnmaker.gotoip55.com，等过几天直接到主机后台绑定就可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案比较着急，能否尽快处理。谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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