问：您好，验证没通过！怎么开始从接入商重新审核！,验证没通过！怎么开始重新审核！
答：您好，1，是的，如验证没通过需重新审核提交至管局审核，请等待我司重新为您提交至管局审核；
2，此为管局近期开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp ；提交备案后管局会发送短信验证码给网站负责人和法人，请注意查收短信并请根据短信提示验证，否则备案会被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是我的独立服务器：127.0.0.1 这里面的程序怎么备份到ftp下求教,谢谢
答：您好，如您是想将备份文件备份到ftp目录下，然后方便下载，只能您手动去复制备份，然后打包下载。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里复制请您截图给我，谢谢
答：您好，打开iis管理器，见下图操作即可找到对应站点的目录。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给看下www.insdan.com这个网站 客户反映说打不开 不过我这边能访问
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试是否能够访问，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：tianyouzb.com 这个网站打不开 帮我处理下
答：您好，
主机已经给您启用了，目前您主机空间超标，我们查看在占用比较大的是 ，您可以根据您的网站实际情况进行不必要的文件清理，或者是升级主机生效扩容主机空间。
问：您好，
答：您好，1，如为备案新域名，新域名备案期间www.和不带www.的顶级域名无法访问即可；
2，如是变更备案，备案期间已经备案成功域名可正常访问，不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您拼接上传提交，我司会协助尽快重新审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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