问：您好，网站备案不成功，说1.域名xjszs.com实名认证的证件号（三证合一前），与备案填报的证件号（三证合一后）不一致，请在域名管理 修改完成后再提交；
2.新增网站时，核验单填写域名应该只填写新增的域名或者将主体下所有域名和新增域名一并填写没有看明白到底是什么意思？域名实名认证是在哪儿开展
,重新备案不成功
答：您好，
注册域名后需提交域名实名认证，此在域名管理中操作；请在域名管理中创建新模板，登记统一代码证号，待模板审核通过后过户即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我们虚拟主机续费后。赠送的邮箱时间没有变。看截图
答：您好，抱歉，从2018年5月5日起，续费虚拟主机不再同步延长赠品邮局的时间，即需单独续费https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=682,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询真实IP地址
答：您好，该服务器的真实ip地址就是127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案还未审核通过
答：您好，核实备案于4.23号初审上报，目前在管局审核中；上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有害信息已处理，因为我司没有收到有害信息的提示，直至以现网站异常才知道
答：您好， 已申请解除，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：To your lost and it: Send us 0.1 (BTC) to our 143RTPNZEbLMTPagX72jA2QxL5z7EyLshu and us by with your IP or name and a of Payment. If you are if we have your data, us and we will send you a proof. Your is and up on our server=demo: . If we dont your in the next 10 Days, we will make your or use them otherwise.
主机：127.0.0.1
问：127.0.0.1包括这台
答：您好，
问：上面装了zabbix_server,现在是的数据被盗取了，将影响到所有监控的 。麻烦尽快处理
答：您好，
您请告知127.0.0.1服务器的远程密码, 我们为您核实文件修改时间; 此类问题只能通过回滚快照到正常时间点, 您是基础型云快照, 只有最近两次的备份; 若是修改时间早于修改时间点, 将无法进行恢复; 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：zabbix_server=demo的数据库信息已经被拿走了，请问怎么办啊？还有被监控的服务器数据库信息？
问：要恢复丢失的数据库并避免泄漏：请将0.1比特币（BTC）发送到我们的比特币地址143RTPNZEBLMTPAGX72JA2QXL5Z7Eylshu，并通过电子邮件与您的服务器IP或域名和付款证明联系我们。如果您不确定我们是否有您的数据，请联系我们，我们将向您发送证据。您的数据库已下载并备份到我们的服务器上。我们现在拥有的备份：zabbix。如果我们在未来10天内没有收到您的付款，我们将公开您的数据库或使用它们。
这周三发的
答：您好，
我们强烈推荐云服务器用户开通高级云快照, 高级云快照从开通日期开始, 后续将会备份最近4天的云快照, 以及一份最远最近15天的快照, 可最大限度保证用户数据!
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