问：您好，自上次提交工单已有2天了，工信部怎么还没反应，我的备案状态还是老样子，麻烦您再帮我看下，好多天了，好捉急！万分感谢…感谢…,再次咨询工信部怎么还不发短信，好捉急
答：您好，请客户核实下是否从28日提交备案至今两位负责人均未收到验证码？若确实没有，稍后将协助重新为您上报一次备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有收到！而且我到验证页面去点重发短信时，也提示“您无待发送短信。”这应该是没有发吧。
答：您好，资料已经重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号： 因为是线上网站 没有了 造成很多困扰 马上尽快回复一下
答：您好，
核实订单已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号：
这个站点打不开了，释放下应用程序，释放下应用程序就好了
答：您好，
已调整程序池，请结合访问日志检查优化，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机独享资源，赠送独立IP 更利于SEO优化 不限流量，可新建多个站点等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.110xa.net 打不开
答：您好，已经解除了，但是您www.yileiren.cn这个网站有很多非法信息，请注意及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，程序中有bom 清理后测试正常了请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，还有什么是bom
问：
答：您好，当前报错是程序有语法错误，查看对应报错是生成的缓存文件，此情况需要检查调整下程序，请您联系程序方核实处理下。
问：请帮查下west005.gotoftp4.com有备份吗？主机west005。忘记续费了，找不到了，谢谢！
答：您好，抱歉，查看购买时间是，购买1年，到期时间是，过期时间太长无法找到备份了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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