问：您好，,备案编码，没找到在哪里查
答：您好，备案码是备案时用于验证购买的主机或服务器等业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已处理可提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您提供下服务器远程密码，必要时是否可以重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，先解决问题 ，服务器暂时不能重启
答：您好，
附图，我司通过控制登录服务器，查看系统日志提示内存不足，您现在可以通过控制台登录进行查看，建议您重启服务器系统释放资源，并考虑升级服务器内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析好了无法打开，麻烦帮忙看一下吧
答：您好，域名未提交实名资料，停止解析状态，请在域名管理上传实名资料，等待审核通过状态恢复正常，解析才会生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，实名认证已经通过。但是还是不能进入网站，显示错误
答：您好，您网站访问会自动跳转到aizhufan.cn，现在帮您通过数据库修改了域名设置，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，公安备案中的“安全评估报告”如何填写
答：您好，若是办理等级保护备案需安全评估报告，请联系当地测评机构咨询，或联系当地公安咨询核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：参加老用户续费活动，600元代金券（单张）领取。接收邮箱：@qq.com
答：您好，
我们将在活动结束后五个工作日内派发京东卡至指定邮箱，敬请留意 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站管局审核 都过了7天了，怎么还没有审核呢，网站一直关闭状态；用户都跑光了，管局有电话吗，发给我一个，我直接电话联系审核
问：您好，备案核验编号：
答：您好，管局审核时间官方回复是20个工作日内，未超过20个工作日是不接受催促审核的，您请再耐心等待下，管局未提供对外联系电话；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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