问：您好，,您好，我现在网站的状态是转入网站，我想改为添加网站的状态可以吗
答：您好，若需重新添加新网站备案，您需点击备案信息-删除所有信息，将原提交的备案转入申请删除，删除后再点击B-B2-现在去添加网站，填写提交新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 可以临时开启一下吗?下载一个数据.这个已到期。
由于没有做推广了，网站暂时放在他朋友服务器里。
他朋友服务器也是你们这边。
答：您好，
抱歉，您主机于昨天已经过期，过期主机无法申请开启的，如果您有需要下载的重要数据，可以延期续费一个月，开启下载主机内的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在网站后台已经提交发布成功的新闻文章， 但是前台后台今天均无法显示出来， 是服务器出现故障了吗,请及时协助处理，谢谢！
答：您好：
1、当前您所提交的业务所属账号和您提交工单的账户不符，当前无法通过身份验证，请使用业务所属账号提交工单
2、使用业务所属账号提交工单的时候，请提供必要的网站后台登录地址、用户名密码、以及相关修改操作栏目和显示页面截图，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问： www.bhcfx.com.cn 网站打不开
答：您好，
问：这个是虚拟主机附送的邮箱，现在怎么还要独立续费了？
答：您好，免费邮局只赠送1年，到期后需要自行续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：。。这个也是2016年开的。现在还在用
答：您好，请您查看://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=682 ，以前开通赠送邮局，未到期的不影响。您截图的邮局到期后，仍然需要续费的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：。。。这样我们又要多一笔费用。
答：您好，
抱歉给您带来不便,由于产品,由于需要进行单独续费,请及时对到期邮局进行续费以免影响正常使用和邮件数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mandaokuangtu.com之前有过备案，这不是把域名转入到咱们公司下面了吗，但是现在提示未备案，我现在如何解决
答：您好，mandaokuangtu.com 域名转入并不是备案转移的，当前查询域名没有备案号的，若绑定至我司国内主机，请前往备案系统提交备案申请：://beian.west.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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