问：您好，个体户没有公章，怎么办？,个体户没有公章
答：您好，建议补刻一个单位公章，若确实不便补刻公章，您请在承诺书落款处按手印后再拍照上传提交，这边为您备注说明后尝试提交管局审核，是否能够通过需以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有写日期的呀
答：您好，广东备案时补充材料板块拟上传的承诺书右下方需法人签字、填写日期、加盖单位鲜章；
若填写完整，请重新上传提交，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上次上传的就都填了，请审核时看清楚下，谢谢
答：您好，您可将承诺书图片先上传到工单中，以便为您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1在购物车选择时点击错误，需要将服务器退掉
答：您好，
抱歉,产品购买后不支持退款,请问该服务器是线路还是配置选择有误,可以通过升级的方式进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要购买虚拟主机，给我更换为虚拟主机谢谢
答：您好，
如是搭建网站服务,建议使用云服务器产品,服务器独享资源,ip也是独立的,相较虚拟主机更稳定,也更有利于推广优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器太贵，不需要服务器
答：您好，可以为您将服务器更换为等价虚拟主机，请提供一个ftp帐号，我司为您操作变更为虚拟主机，或者延期您帐号下存在的虚拟主机，谢谢
问：流量严重超标，可以临时开启吗？还是一定要充流量才可以开启
答：您好
抱歉 ,流量超标后无法开启,
1、可以单独充值本月流量
2、建议升级到独享型虚拟主机,比如 https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp 这一款,每个月200G更充足,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案上报后会进行域名验证，域名实名信息上报工信部域名库暂未更新，若今天上报可能会因此被退回的；
待更新后会及时为您上报，预计明天下午会更新上报的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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