问：您好，这个备案码，在哪个账下面，我把用户名给忘记了，,这个备案码，在哪个账下面，我把用户名给忘记了，
答：您好，1.忘记备案平台用户名和密码，都可以在://beian.vhostgo.com/ ，，这里输入备案信息在线查询找回；
2.备案码对应的备案单位备案号等信息，在主机管理 备案码查询页有显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，根据您当前的错误，您可以尝试到对应配置站点位置切换一下php版本看看，如还是不行请提供一下您相关服务器远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我看下吧
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP127.0.0.1
答：您好，
请现在测试一下，看看是否正常即可。
已经给您调整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP： 空间扩容，在哪扩容啊？
答：您好，核实您该问题，对应虚拟主机扩容空间，您只需要到升级界面，将虚拟主机升级到对应大空间容量的主机型号既可，如您当前主机型号，下一级是云峰B型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是w5云峰A型 要扩容是升级到 b070 云峰B吗？
答：您好，是的，对应云峰B型是您当前云峰A型的下一个型号，并也能满足您当前空间中的数据容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：westwood.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，域名 westwood.xyz 已为您转移接口续费1年，您请耐心等待转移成功 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这就是原件拍的，怎么是翻拍，翻拍能拍的这清楚？？？？请提交审核
答：您好，您备案账户下拍摄上传的单位证件照片与您工单中提供的照片是不一致的，此照片有明显格纹，没有工单中提供的照片清晰，请删除后重新扫码拍摄原件上传，若正本放置在玻璃框内，建议重新拍摄副本原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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