问：您好，我的网站的操作系统是还是的？,我的网站的操作系统是还是的？
答：您好，很抱歉，备案平台只能核实备案信息，无权直接查看主机配置情况；建议在主机管理账户下，授权专员核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机太慢，严重影响网站使用，排名近期下降
FTP账号：
域名：www.weibangweixin.com
相关网址:www.weibangweixin.com
答：您好，测试访问多次加载正常，为您切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，llqczl 该空间访问很慢， 包括我后台添加内容的时候，一直跳出请求超时的提示。麻烦帮忙看下。
答：您好，调整一个港台节点，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重装系统，十几分钟过去还没好
问：
答：您好
现在通过控制台看已经安装好了,请查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案已经完成，但贵司域名实名认证还没完成
答：您好，????非常抱歉带来不便，hogoo.red 域名为您重新新建了模板，重新提交下实名更新，请耐心等待下注册局审核1-3个工作日左右，期间请多观察下，如果长时间还不完成，请联系我们。????
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在，显示“初审通过 等待上报”那么现在不需要我再重新提交实名了嘛？
答：您好，
请您等待审核即可，不需要提交。
若是1-3个工作日内还没有完成，请您反馈我司协助您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，备案核验编号: 这个备案资料要多久上报到管局
答：您好，查看是因备案单位信息在工商系统验证比对暂未通过，法人身份证号不匹配，所以暂未上报的；
此情况在联系上级接口单位核实处理中，需等待结果出来后才能处理；请注意查看备案平台状态等待审核，若能验证通过，我们将第一时间协助把备案上报上去；若您那边能提供工商那边能体现法人证件信息的截图，可以提供作为辅助材料；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，工商系统的截图发你们了，可以提交管局了吧
答：您好，可以的，会在今天内协助上报，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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