问：你好，域名bbzh.me和zzdh.info，已经过期不再使用，请问如何取消删除？现在可以修改主机FTP账号，但是无法删除主机绑定域名。,主机绑定域名删除
答：您好，1，如域名已经未使用，需先撤销新增网站申请，然后先操作删除未使用域名提交至管局审核，管局审核通过后再添加网站备案新域名；
2，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改网站删除域名并提交变更材料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙把联系人邮箱改成@qq.com
答：您好，备案系统接口不支持新增和变更同时操作，而新增时管局会比对全套备案材料；若原备案材料不准确将导致新增不通过，因此需要先变更修邮件上报至管局审核通过后再新增网站,请授权我司为您删除新增的网站信息，恢复备案到审核通过状态，您先操作备案变更；如需恢复备案状态，请客户告知，以便处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，联系电话，我是要先变更营业执照信息才能备案。
答：您好，已为您恢复备案到长刺审核通过状态，请刷新后点备案信息选项-修改主体及时修改并提供最新营业执照等核验材料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站前台和后台打开很慢
答：您好，核实服务器有cc攻击，当前我们正在处理中，会影响网站打开速度一段时间，请稍等一段时间后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我四天前申请了顺丰邮寄幕布，可是过了四天还没有发出
答：您好，您的快递我司已寄出，快递单号为顺丰： （点击http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 可查看快递单号），可在顺丰官方网站查询快递派送情况,并请注意保持电话畅通，以便快递顺利派送，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站文件怎么被删除呀，帮忙恢复一下，谢谢！
答：您好，抱歉,我司虚拟主机是每周备份一次,只保留最近一次备份,当前查看备份里没有这个目录,您可在本地查找并恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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