问：您好，撤销增加网站申请,撤销增加网站申请
答：您好，已撤销，请刷新后点击备案信息进行修改 ;需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 请问弹性云服务器哪种配置可以支持峰值在千人同时在线的？
答：您好，
已电话联系，根据情况了解您需要做千人同时在线商城，需要至少12台服务器来搭建，其中包含
1台调度器，
10台web服务，
1台数据服务器，
各个服务器配置您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886 ，如果需要我们为您配置的话，除了购买主机的费用，还需要单独收取2000元的部署费用。
问：这是千人同时在线的配置对吧 不是千人同时并发的配置？ 客户要求APP能够承受同时段千人以上的访问不出现问题。但是这个配置对于客户来说相当高了 请问还能其他解决方案吗？
答：您好，
是千人同时在线，至少需要这个配置，并且此配置基础上还有考虑程序优化、数据库优化、带宽等实际的情况，若负载不够，还需要此基础上增加；
这种高并发要求的实现架构，就目前来说使用负载均衡是比较好的选择。
问：您好，我公司域名备案是通过的但是无法访问
答：您好，1，经核实，该域名备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，域名被屏蔽访问；
2，如需恢复域名使用，需重新备案成功后才能使用。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入服务器桌面后操作很短时间大约一分钟 就会点击无反应 必须要退出重新进入
答：您好，服务器ip是：127.0.0.1吗，测试远程一直正常的，该现象可能是本地网络问题，可以重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是我其他方式使用我的网络从来都没有问题，为什么之后服务器这样，解释不通啊
答：您好，可能是本地网络到服务器线路上某个节点问题，可以重启本地路由器改变路由节点试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道你们可以连接上，我也可以连接上，问题在于连接上之后很快就点不动了，没反应了，要退出来重新连
答：您好，可以本地ping下这个ip看是否有丢包，这种很有可能是本地网络的问题，方便重启路由器的话可以重启下试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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