问：您好，退回一下填错了,填错了退回 一下
答：您好，已经为您退回，请修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请注销次账号，
答：您好，非常抱歉，备案账号是无法注销的，若不再使用，您可注册新账户填写提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一条我们正在改正中。第二条我们不太明白有什么不一致。我们想查看一下过去的实名认证资料，但并不能清楚地查看到。第三条你们所提供的网站不能访问。
问：第三条我们看错了，网址是可访问的。
答：您好，1.注册域名时实名认证的单位证件号，与备案单位不一致，此需在域名管理中创建新模板过户；2.核实网站负责人为：熊丹丹，非法人，需提供授权书，请将授权书与网站负责人熊丹丹身份证拼成一张图上传；授权书下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里看到的注册域名时实名认证的执照号与备案单位的执照号是一样的，这正是我的疑问所在。方便的话，请把注册域名实名认证上的执照号帮我核实一下。
答：您好，查看您域名实名时登记的证件号码多了一个数字8，请重新添加一个准确的模板信息，将域名过户至新的模板信息下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题是，我添加新的模板，里面并没有编辑执照号的地方。也就是说过户模板与实名认证，是两个东西。
问：我们在上传的实名认证执照图片是没有问题的，贵司能不能帮我把实名认证中输入的错误的执照号改过来？
答：您好，您请登录域名管理账号提交工单，将创建好的实名模板名称提交到工单中，我们为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我修改了我们公司核验点 信息 请帮忙加急通过 谢谢
答：您好，已审核，可正常核验；核验点列表处会在一个工作日内更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要删除域名绑定，提示已经删除成功，但刷新页面后，提示解绑的域名还存在
答：您好，烦请提供域名我们核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:********** 的这个域名mt.iphone-servicing.cn
答：您好，我司测试可以删除，现在已经删除了mt.iphone-servicing.cn，您不妨重新登陆再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定和删除好像不管用了。。。只能你们操作，我这边没法删除也无法添加
mt.iphone-servicing.cn绑定到hongchuangwl.gotoip4.com 提示已经绑定了看可是看不到。。。
答：您好，
非常抱歉，目前核实在用户前台页面的域名绑定功能有异常，我司正在处理中，预计很快恢复，请您稍后再试下；如果您那边比较急，可以临时登陆虚拟主机的独立面板http://www.myhost.net/ 操作，是可以正常添加绑定和删除绑定的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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