问：您好，我刚刚上传的网站备案资料，目前尚在接入商审核期间，请退回重新增加一个域名或由你们帮我填上一个新的域名：syhoma.com,多谢！,新增加一个域名
答：您好，已退回，请核实；
问：您好，比较着急请审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站在推广中 可以暂时关闭然后过几天打开吗 麻烦请尽快帮助审核提交管局审核
答：??您好，
1.管局要求：新域名在未备案成功前均不可使用，请及时关闭域名，以便顺利通过备案；
2.已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我在这个平台上找不到我的主体信息，我们的域名是在西部数码买的，备案也应该是，域名：byhbbs.com，我现在要修改主体信息的电话，找不到，谢谢了
答：您好，经核实，该域名byhbbs.com 接入Ip非我司，对应的备案号蜀ICP备号 备案信息不在我司，这边并无备案记录；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启地 的客户，反映打开我们的系统很慢
答：您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我司目前监测到 电信出口光缆的问题,电信公司正在抢修,机房内部以及服务器运行是正常的,,我们也会持续跟踪直到问题解决,请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没好吗？
答：您好，已经恢复了,现在没有丢包和超时了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看是不是数据库进程停掉了！
答：您好，请提供服务器密码,以便我司查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个域名都是在西部数码买的 但是备案是医院那边操作备案的 我在做备案导入 如果这个月15号之前备案导入不成功 对域名访问会有什么影响吗
答：您好，
1、查看您的备案转入已经在今天上报管局审核，请耐心等待管局审核结果为准；
2、由于我司通知的是6月15日前转入成功，若是届时您的备案还未审核通过，可能会域名会暂时被阻断无法访问，届时您再自行操作一下绑定解析，我司会给予客户30天的转入延长时效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自行操作一下绑定解析？ 需要我到时候怎么做呢
问：万一15号没通过 那不就是要停竞价！！
答：您好，您可以自行在西数官网您的主机管理 域内重新操作一下绑定解析即可正常访问域名了，如不会操作，届时可以联系我司在线企业客服协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作解析我还是会的 谢谢啦 了解
答：您好，不客气的，我司企业qq：，您有疑问可联系协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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