问：商标部分驳回，不知道怎么操作,商标部分驳回
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是不是没有被分割的部分，我不用处理，等着直接发证就好
答：您好，是的，通过的部分会继续进入公告、下证流程，请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为啥账号的二维码有时候扫码绑定不了呢
答：您好，这边测试是可以正常扫码绑定的，您请使用您的手机微信扫码试试；若无法绑定成功，请提供下系统提示页面截图、微信号，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫码了，没反应
答：您好，已修复，请重新尝试绑定微信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件人service@sinomags.com.de，发件邮局应该是ebay.com相关这个邮箱主要是电商相关的邮件
客户反馈19 21 22各有1封邮件都没收到，请技术排查一下，谢谢！
答：您好，能否麻烦提供一下漏收的邮件的发件时间、发件人、收件人、主题，其中发件时间要北京时间，且最好精确到秒（或分），以便我们为您排查漏收原因。
问：这个邮箱每日邮件不多，主要是客户也不知道时间和发件人，只是系统提示有发邮件，所以只能提供这些信息，麻烦工程师查一下有没有被拦截或者被排查的邮件都给恢复到邮箱看看吧，谢谢！
答：您好，查看相关设置并没有问题，也没有拦截ebay.com的邮件，但是查看相应登录日志发现有来自“德国巴登-符腾堡曼海姆”地 的客户端IP使用pop3协议连接过邮箱，请您核实下，看邮件是否被收至此客户端中了。
您可以访问https://www.yunyou.top 登录后点击自助查询-登录日志查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看您提交的是备案转入申请，工信部是自动将核验短信发送至您网站原来在其他服务商处备案成功时填报的网站负责人手机号的；
进行短信核验时，也需要对应输入：验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
2.建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号和身份证号码最后六位具体是多少，然后再至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 点击：短信核验，输入对应的网站负责人信息提交核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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