问：您好，蜀ICP备号-1这个备案的网站，我们已在腾讯云进行了接入。使用了msanjia.com这个域名。现在我们需要msanjia.net这个域名能继续访问你们的主机，请问我现在通过备案修改，提交信息是否可以？还是需要怎么做？,关于备案修改
答：您好，
1、备案接入是以子备案号的形式接入的，若是您-1下有2个域名，一个用于我司主机，一个用于腾讯云主机，则必须先在一边删除（腾讯云或我司）不属于对应接入商的域名提交管局通过后删除的域名就未备案状态，您再在实际的主机接入商处以添加网站的形式重新备案该域名；
2、此无法同一子备案号下2个域名用于不同的主接入商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我这两个域名解析下，只有一个地址能访问，其他的好像访问不了
答：您好，核实您对应域名都已经解析，测试也可以访问，只有域名ahliangce.ltd解析还未生效，请耐心等待预计20-30分钟再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点击注销备案123rc.cn并不是全部注册，只是单独注销123rc.cn麻烦帮忙操作一下，保留其他域名的备案。实际我只注销123rc.cn
问：您好，是否可以帮忙操作一下呢？全部备案不注消，包括123rc.cn不注销，一时冲动点错了。感谢！感谢！
答：您好，查看您注销的是粤ICP备号-13，对应域名只有123rc.cn；其他备案未注销的。您可点击备案信息选项处查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个二级域名是我们App接口用的域名，前几天一级域名到期，我们续费了，然后这几天我提交App到苹果审核，发现访问不到我们的这个域名。我怀疑国外不能访问这个域名，请帮忙确认这个域名是否存在问题
域名: api.kuaitiche.com
答：您好，当前查看域名状态正常，不会影响到域名解析等，而域名对应使用的域名DNS其并非我司的，对应域名解析记录等是记录到域名DNS上的，建议可以尝试先让无法访问的人代为您做一个ping 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping api.kuaitiche.com，然后您在核实看看对应是否已经到了您域名解析指向的地址，如果没有到可以联系您域名DNS商为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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