问：您好，我收到邮件通知说备案已经通过，但是为什么登录这边提示还要提交，是需要重新再提交审核一遍？,审核通过没？
答：您好，无需重新提交，查看您的备案申请刚刚已通过管局审核，核实近期备案平台数据自动更新异常，此情况已反馈开发人员检查处理中，会尽快协助您处理的，您请暂时不要做任何操作，明天再登录备案账户下查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被阻断的主机:www.nnhmcj.com ,顾客紧急请及时恢复 谢谢！
【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问
答：您好，检查您的网站程序可能存在挂马，被我司系统检测到非法信息拦截了，请检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理或者解除锁定，我们测试在模拟百度对网站访问时候会跳转到非法页面（模拟的方法可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104）。
比如模拟百度访问链接：http://www.xnqwhg.com/3g/list.asp?id=1696&westauditpageinfo=1
此类非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，建议联系程序人员对挂马进行清理，并且修复程序漏洞。
问：登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理或者解除锁定 找不到 请协助解除 谢谢！
答：您好，目前核实您的网站还有挂马，模拟百度进行抓取访问会跳转非法页面，需要先处理后再解除锁定，操作位置如图，您可先查看详情获取下非法信息内容，谢谢。
问：亲，在非法信息检测中 看不到 被阻断的主机:www.nnhmcj.com 的非法信息记录噢！！！所以 麻烦你解除一下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因为您服务器下这个网站www.xnqwhg.com存在非法信息，目前是服务器上站点都有阻断的，建议尽快处理下www.xnqwhg.com这个网站的非法信息，处理后解除锁定就不会拦截访问了，谢谢。
问：亲，打扰你了！这个网站www.xnqwhg.com的程序已被移出此服务器，请你们这边加急一下 解除阻断 谢谢！！！
答：您好，这个是您解除了，查看您将程序移到到了虚拟主机上但程序中的挂马问题仍未解决（是针对搜索引擎挂马，）请及时联系程序方人员全面检查清理否则该虚拟主机也会出现同样问题，请核实。
若需我司为您排查，可以重新提交工单选择“网站挂马/中毒/非法信息清理”提交授权或在此确认支付100元费用即可首先感谢您选择我们的产品和服务!
问：亲，我就想问一下，www.xnqwhg.com这个程序是出了问题，但已被我移出了弹性云主机，确实是放在了别的虚拟主机上，但为何这个www.nnhmcj.com还是被阻断，在非法信息检测中也看不到它的非法信息，而且弹性云主机下我放了很多网站，都没有被阻断，为何单单就阻断了www.nnhmcj.com这个？？？
答：您好，国内主机都有部署非法信息检测系统，www.xnqwhg.com有非法信息未处理：是针对搜索引擎的挂马，直接访问看不到可以通过模拟百度蜘蛛访问测试会跳转到非法网站上。请全面检查程序进行清理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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