问：您好，我新增加了5个域名备案，但是没法上传域名证书,新增5个域名备案
答：您好，江苏备案已取消域名证书，无需上传了，您请添加网站后，确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那么是不是域名所有者不做要求了？和主体不一样，也没关系？？？
答：您好，不是的，域名实名信息还是需要与备案主办单位信息一致，企业备案时，域名所有者需为企业名称或法人姓名；只是管局现在审核备案时，是直接与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息进行比对了，故您的域名完成实名认证后，要注意让域名注册商及时协助上报准确的域名信息至域名验证库中，避免因此审核退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gyfound.com 网站需要半年日志 请提供下
答：您好，
核实 升过级，logs下是11月24日以后的日志，升级前的在/logsnew 下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品类型：商务型 仅适用于适中并发数据处理、APP或企业展示网站，不适用于大型门户网站选择计费方式：按带宽计费vCPU：4核内存：4G系统硬盘：30G数据硬盘：80G带宽：操作系统：请选择相关版本线路：智能多线存储模式：高性能云盘服务标准：西部数码基础服务云快照：基础云快照安全防护：-购买量：1年x 1台集群ID：随机分配金牌服务：3次(免费赠送)限时促销价: ?798
答：您好，可以的，您按照这个配置年付购买，购买后我司可以直接把旧服务器127.0.0.1 剩余时间转移到新服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已购买，ip：127.0.0.1，目前还无法访问wdcp控制面板
答：您好，wdcp已经正常，您上面的折算价格上年付价格，如果要同等转移时间，127.0.0.1需要年付购买,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经再付了一年了。
问：我还在转移数据，转移成功了再把老VPS停掉。
答：您好，好的，转移完成后回复本工单，申请转移时间即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买的时候怎么又自动开了一台一年的？ 不是在原来那台上面增加时间吗？ 麻烦帮我做一下调整。
我之前购买的一个月，点击再购买成了再购买了一个了。
我需要将127.0.0.1这个的时间加到127.0.0.1上面。
答：您好，127.0.0.1是您刚刚新购，应该是您说的在购买错误的这台服务器，这个服务器是否有数据？请回复确认，没有数据我司操作删除这个服务器，然后款项续费您购买一个月的服务器。
关于vps服务器上云折算时间，等您完成数据迁移，我司为您再进行折算，谢谢
问：127.0.0.1 这台没有任何数据，可以删除。
答：您好，这个服务器已经删除退费到您用户名下，现在可以操作续费您一个月的服务器了，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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