问：您好，备案信息进度没有变化，请问到哪步了？因什么问题不动？,备案信息进展
答：您好，资料已反馈至提交人员协助提交，请负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号：为什么一直没有提交审核呢？等审核通过都赶不上618买主机了，请加快审核
答：您好，
1.经核实，备案暂未提交是因为：域名tilo.cn在工信部域名验证库中上报的注册信息不正确；
2.目前经查询，域名信息已更新准确，备案已优先为您提交管局审核了，请提醒原备案网站负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是代理商 这是当时送的网站 enic.co 这里面的查询 入口 能加上 西部数码 云建站里面吗？ 最好帮忙对接一下
答：您好，
抱歉，云建站无法添加此功能，如您是代理商，建议使用我司代理平台进行业务办理， 另外，关于我司域名业务的api功能，如有开发需求，可参看开发文档https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机可以设置吗？
答：您好，
查看您当前账户是普通注册用户，普通用户无法使用api接口，需要将账号升级为代理商，查看您是江苏地 ，建议直接申请代理平台使用，当然，如您那边有程序人员进行开发，也可以参考api文档在自己的程序开发实现调用我司接口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数除了代理平台可以使用这个域名接口外 有没有其他的网站、虚拟主机、或者服务器设置这个域名查询接口
答：您好，
抱歉，除代理平台外没有其他业务提供和集成此接口，如有这方面需求需要用户对自己的网站进行二次开发，如您是给用户提供域名注册和管理服务，建议直接使用代理平台，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案信息真实性责任告知书、网站备案信息真实性承诺书之前的删一下呢，需要重新上传。谢谢
答：您好，已删除，可重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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