问：您好，手机上扫码补传执照，显示核验中，电脑后台上传不了
,执照怎么传
答：您好，账户下已可正常上传营业执照，请扫码上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙安装架PHP5.2版本
答：您好，通过网站管理助手–环境监测–已经安装好php5.2版本,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这两个地方的空间不是同一个参数呢，主机详情页面的空间是价格页面上空间 内存吗？具体是什么意思，说明下呢
答：您好，
ftp： 是5G的空间，但是我们额外还赠送了20% 也就是1G空间。合计6G
并不是空间 内存的大小，请知晓。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠送的？型号D001首年购买都会赠送1G，对吗？
答：您好，
购买主机都会额外赠送20%空间容量。
购买主机几年就赠送几年，不是就首年赠送。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，目前实名认证异常报错，已在联系注册局核实处理中，您请晚些时间再查看下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里拒绝的原因是啥，没有中文提示吗？
答：您好，
抱歉，实名认证异常报错，已在联系注册局核实处理中，您请晚些时间再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，账户下资料暂无法提交至管局审核，原因为：域名注册商上报域名所有者信息与备案主体信息不一致；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，已实名认证
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，请审核，那还有假的哦
答：您好，
1.根据提供的截图看，是今天才修改的域名实名信息，还需让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库；
一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认，待生效后再次联系为您上报备案；
2.此情况也反馈至审核人员，会协助核实工信部验证库中信息准确后，协助提交备案，请耐心等待审核可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统还没有同步吗
答：您好，
是的，目前工信部验证库中域名信息非最新，一般来说域名信息更改后需3-7天才会生效，可与域名注册商核实确认生效时间，待生效后再次联系我司帮您提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好吧，那明天再看看吧
答：您好，好的，我司专员也会协助核实域名信息准确后，为您上报备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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