问：您好，这边说要域名实名截图，但我提交的资料是有企业单位的，为什么还是退回呢？,域名实名截图
答：您好，非常抱歉，域名证书仅能比对实名认证所有者名称，无法核实证件类型、证件号码，无法使用。
问：您好，
问：证件类型、证件号码是指营业执照和信用代码吗？
答：您好，
域名实名认证信息中，注册人名称应为：浙江南特科技有限公司；注册人证件类型应为：工商营业执照；注册人证件号码应为：；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体已经注销了，需要重新开使备案流程，帮重置下
答：您好，查看当前已删除原填报的信息，根据：首次备案 重新填写资料了，请及时补充图片资料后提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交的申请代购域名 服务 自己这边已经解决 不需要继续跟进了。谢谢！
答：您好，好的，这边将反馈对应专员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个注册的是图形商标，但是我在爱企查上面查到我的商标名称怎么是“智点络”？少了一个字呢？这个可以修改吗？应该写“智点网络”才对
答：您好，第三方不准确。以您上报商标局的文字 图形为准，使用时按该组合图形使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名5youqu.com已经解析过来了，为什么不能正常访问呢，添加 不了白名单
答：您好，youqu.info这个还没有解析到我司服务器，5youqu.com已经删除了，您可以重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您截图信息中域名实名认证证件类型为空，域名实名认证信息不准确。请及时联系域名注册商将域名实名认证证件类型修改准确为：营业执照，并重新提供此截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们购买了一个虚机，购买界面提示是支持SQL ，购买之前我们还打电话咨询了技术人员，他说购买后可以自己去设置，但是好像不支持….ftp账号：sanyuan
答：您好，
1、若您需要mssql 获取其流程：
先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–获取赠品》
如图：《获取免费mssql》然会您选择对应mssql版本，进行获取。
2、同时导入数据到mssql 您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268
非常感谢您长期对我司的支持!
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