问：您好，我的是新版的电子营业执照 没有纸质版的怎么上传打印出来都是 黑白的,电子营业执照
答：您好，因加强备案资料真实性管理，备案采用电子化核验，需证件彩色原件拍摄上传，不能使用复印件；请待在工商局取得纸质营业执照后再提交申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，没有纸质的啊 现在都是电子版的
答：您好，暂未接到工商部门取消纸质版营业执照的说明，且查看其他客户近期注册的公司都是有纸质版营业执照的；由于工信部要求，单位证件需要拍摄纸质原件上传，不支持使用电子营业执照，若需申请网站备案，建议您前往工商部门领取纸质版营业执照后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已退出荆门 下业务均属于我个人所有与之前公司无任何关系，现需将公司信息变更为：湖北一路人网络传媒有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示启动不了我续费了数据库就自动暂停了
答：您好，您的用的是的环境 ，数据库服务已为您启动了，详见附图，请登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我同事的邮件目前显示下面的问题，也发不出信息
答：您好，抱歉,查看邮箱状态并无异常,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 重新设置下邮件账户后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想给站点shenghuokeji_cms下赋予shenghuokeji_api的操作权限（写入文件）
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我之前的公司很以前被注销了，麻烦帮我把账号主体换成张鑫鹏个人的，谢谢
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
