问：您好，想取消名下某个域名的备案号，怎么取消,想取消某个域名的备案号，怎么取消
答：您好，请提供具体域名为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器CPU占用高，Windows不能打开任务管理器
答：您好，查看到服务器上很多命令存在异常，查看到任务管理器存在异常，同时查看到存在异常管理员账号，请核实是否是您自行创建。
问：后台web远程和桌面远程都链接不上
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314，已取消远程限制，请及时登录服务器内更新补丁
问：您好，法人手持营业执照照片在哪里上传
答：您好，请点击导航栏：电子化核验 进入上传页面，在附件材料板块可上传，如图：；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1非法信息已清除
答：您好，
处理后点击我已处理,系统会自动完成审核,当前测试您网站已经可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把虚拟主机里的东西都删了 我怎么删都删除不了一直报错
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 通过文件管理或者ftp删除，也可尝试强删
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不管用还在
问： 刚才都试了不管用才提交的
答：您好，请提供ftp的登录用户名和密码，授权我司。并确认需要删除的文件夹名
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已处理。下次可参考上述回复中的文件管理删除
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名:banwoxue.cc；banwoxue.wang 这两个后缀域名能否备案？
答：您好，.cc后缀域名暂不支持新备案，.wang后缀域名可以正常申请备案的，目前工信部系统支持备案的域名后缀可参考网址：域名.信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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