问：备案号码是辽ICP备号-1,备案的账号忘记了
答：您好，
问：情况是 0421qq.com同时备案的有很多域名，现在可以确认这些域名都不要了，但是在一些站长工具上查询备案还是我们公司的，能确定当时应该就是在西部数码备案的，这种情况应该怎么去处理呢
答：您好，目前通过域名及主办单位均为在工信部查询到备案信息，如果此网站使用的我公司的主机，建议在备案平台重新提交此网站的备案，目前启用电子化核验，操作比较方便快捷,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案用户名为??cdfsxx，备案平台密码已重置为，请您通过beian.vhostgo.com登录后及时修改。?
问：SSH经常连接不上，或者连接以后直接被迫断开怀疑是不是服务器资源被占满了 被迫断开帮忙开下什么问题，另外有何防范措施
答：您好，查看服务器负载并不高,带宽占用也不高,测试登录了一会,检查并无任何异常情况,不排除是用户连接香港网络不稳定导致访问出现超时的情况,建议可让相同地 其他网络的朋友对比试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请发一个联系电话过来，我好直接沟通，我不会电脑操作
答：您好，??您可以联系电话：，企业QQ： 先协助您查看。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电话打不通
答：您好，请直接联系企业QQ： 协助或再联系下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询服务器上已使用空间
答：您好，需要查看哪个服务器，可提供服务器IP，远程用户名密码我司查看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何备份，点哪里，操作流程请告知
答：您好，您需要备份什么数据可详细说明，可以下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实您账号下没有任何业务，请使用对应账号登录提交工单，另外从提示看，取消执行权限
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lhqsz.com 我这个空间和域名不是关联我这边后台吗 怎么说我这个账号没有对应业务 一直以来我都是用这个账号进后台备份更新我这个网站的
答：您好，
抱歉，www.lhqsz.com 绑定的主机不在您账号下，无法进一步为您核实，请您使用对应账号登录或者在独立控制管理面板登录www.myhost.net ，并提供ftp用户名和密码，核实身份后进一步为您排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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