问：您好，现在备案什么费用,现在备案什么费用
答：您好，非经营性网站备案本身是没有费用，需在空间接入商处提交备案申请；若是使用我司空间，即在本平台提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面登录不进去
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传文件慢，怎样解决。
答：您好，测试对应的ftp上传并不慢，请尝试重启本地网络后访问再试。
问：我在FTP重新上传了zhengjain.jpg文件替换了以前的图片，但是浏览前台http://www.hszzyz.com/，该图片却未更新。图片路径，名称都对，为什么不更新？
这个是新的证件图片zhengjian.jpg,你们可以上传测试下。这个网站是测试中，你们可以任意上传图片测试下
答：您好，查看到您对应的主机是开启了百度云加速，百度云加速默认至少1小时缓存，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-百度云加速中点击清理对应的百度云加速缓存。
问：香港的网页空间拓展可以么？怎么收费
答：您好，当前查看到您账号下是虚拟主机，是可以通过升级对应的港台型号，增加对应的网站空间，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中操作升级。
稍后安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名之前是一直可用的，但是现在不知道为什么连接不上，提示未发送任何数据。我测试绑定了另一个域名过去也是这样，这个域名肯定已备案可用没问题的，ping了一下这个域名， 连接的也是这个服务器没错代码方面也是没有问题的，因为我测试用宝塔新建了一个空白网站，然后连接这个网站，还是一样的报错
答：您好，查看到您对应的域名没有添加服务器白名单。现在已经为您添加，可以正常访问，附图。
问： 都解析一个多小时了！还是不能访问
答：您好，访问有什么报错截图提供下，并ping下域名也截图提供下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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