问：您好，我们网站上交审核未通过，要求重新解决。,备案人像不合格
问：您好，请帮忙放置下备案号 陕ICP备号 没有技术人员 谢谢
答：您好：
该操作非免费技术支持，如需我司协助处理，请充值50元到西部数码网站，并提供您的网站后台登录地址，用户名密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，什么信息都不知道 后台地址也不知道
答：您好，非常抱歉，您的网站信息我司也是不清楚的，您可以联系网站提供者为您核实后台信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 要怎么设定？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 请参考此教程设置，使用二级域名去访问即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个内存不正常呀，占用有点高啊，没有攻击了还那么高的占用，以前都是百分之三十，网站还要少两个，现在是越来越高，几个小时就要满了，不下降，只升高，什么原因
问：而且两个网站都打不开
答：您好，请先通过任务管理器查看占用内存较大的进程，然后重启下该进程后，再尝试观察核实
重启进程后还是占用内存较高，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这也太搞笑了撒，远程也链接不起，怎么回事
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站已经解释了，不要取消我备案，谢谢
答：您好，通过域名查询，现设置检查通过：；
请保持设置勿修改，后期我司再检查是指向我司国内并可访问，即不会取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站ylzf.gov.cn我重新解析了，不知道有没有问题，什么时候能生效。
答：您好，您解析到的ip地址是其他服务商的地址，域名本身状态正常，且核实您的解析是生效了的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们的域名还是现在还是不能访问，不知道是什么原因？
答：您好，我司核实域名解析到的地址是127.0.0.1，目前此IP的80端口不通，我司只能保证域名解析正常
服务器主机方面的问题请到对应提供商核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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